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Retours & SAV

Dernière mise à jour : 2026

Conformément à la législation, vous disposez d'un droit de rétractation et de retour.

Droit de rétractation

Vous disposez de 7 jours ouvrables à compter de la livraison pour retourner un article et demander l'échange ou le remboursement (hors frais de retour).

Procédure

  1. Contactez-nous sous 7 jours suivant la réception
  2. Retournez le produit dans son emballage d'origine, en bon état
  3. Les frais de retour sont à votre charge
Important : Les produits soldés et déstockés ne sont ni repris ni échangés, sauf vice caché.

Délais

  • Rétractation : 7 jours ouvrés après réception
  • Défectuosité : 7 jours pour nous signaler
  • Réclamation livraison : 6 mois max après expédition

Remboursement

Par chèque (>500€) ou bon d'achat (<500€) après réception et vérification du retour.

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